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中国企业能否重现Google、丰田们的“领导创新”成就

2009-07-14 来源: 哎哎咪小商品批发网
创新是当今世界对每个渴望成功的个人和组织提出的不可或缺的条件。知识经济时代是一个创新时代,日益个性化的消费需求和新的营销环境,对组织,特别是作为组织掌舵人的领导的创新思维和能力提出了更高的要求。世界从来没有像今天这样面临如此快速的发展,无论是技术变革、产业环境和社会环境的变化都是如此之快,事物的快速变化要求您必须迅速地适应,这种适应就意味着自身的变革,即通过创新来适应变革,甚至是引领变革。
 
对企业而言,这种创新包括技术的变革、产品设计的创意、管理制度和手段的创造性、营销思维和手段的变革,等等。如何保证每个部门和上至企业管理高层下至车间工人在内的每个员工在工作中开展符合企业需求的创新,从而形成全面的创新呢?显然,依靠个人的创新能力和意识的自发性创新是靠不住的,关键是企业要形成鼓励创新的制度和企业文化氛围,完善企业创新体系建设。而企业领导者的创新思维和意识是关键。
 
领导创新意识缺乏,企业面临危机
 
事实上,不少中国企业领导者缺乏创新意识和创新思维,甚至一些领导者漠视创新或畏惧创新。因为创新意味着变革,而变革必然带来不确定性和风险。创新意味着需要抛弃惯有的思维、方法甚至是对过去的否定。因此,缺乏创新意识的领导者通常总是有意无意地扼杀创新行为和思想,导致企业严重缺乏创新的氛围和机制。
 
企业领导人的创新思维和创新能力关系到企业生死存亡。百年老店美国通用汽车公司很不幸地成为全球最大的破产保护案,而有人认为导致该公司走至如此不堪的最大责任人是其前CEO瓦格纳,因为在他的10年任期中有一些今天看来是战略性失误的决策,包括通用汽车持续走笨重耗油的产品路线,而未能向他的日本同行们预见性地进行适合全球能源现状和趋势所要求的产品创新。尽管这种结论有偏颇之嫌,但却不无道理。一个管理规范的跨国产业巨头尤其如此,对于众多人治色彩浓烈、正处于快速发展时期的中国企业,领导人的创新意识和创新能力缺乏将意味着灾难。
 
目前全球超过一半的电脑产品、近60%的消费电子产品和便携式娱乐产品均产自中国大陆。然而不幸的是,近几年具有行业标志性的创新产品和事件均与大陆企业无缘:界面和功能做到极致的iPod和iPhone为美国苹果独享,高端的平板电视市场为韩国和日本占据,就连并无技术含量的上网本也为台湾华硕占尽先机。尽管“聪明”的国人甚至可以在小坊内做出几可乱真的“aPhone”、“cPhone”,但却摆不脱山寨和跟风者的惨淡命运。是什么原因让我们总是慢半拍?最关键的问题所在是创新能力不足!
 
企业的创新能力不足,企业领导人值得深思——您具有创新的意识吗?您是怎样在企业里倡导创新的?您的企业真正做到了鼓励创新并提供了创新环境吗?您的企业建立了创新体系吗?是否解决了如何消除企业创新的障碍?发展并形成了企业系统的创新文化吗?您的企业将创新转化为生产力了吗?
 
事实上很多企业领导者都不能对上面的问题给出一个令自己满意的答案!企业领导人不仅仅需要从骨子里培养全面的创新意识,不仅自己需要创新,而且还需营造创新氛围和文化、培养创新人才、建立创新机制等,使企业具有持续创新能力,让创新成为企业的核心竞争力。正如丰田汽车公司前社长渡边捷昭所言:“丰田模式是一种不断改进、强调持续创新的企业精神。这种精神早已渗透到丰田的各个层面。”创新管理大师盖伊,黑尔博士也指出:“那些善于创新的公司已经学会管理和领导他们的创新活动并把精力投入在一个持续改进的过程之中。持续过程概念要求一家公司发展‘企业文化’——它将从各个方面教导创新、培养创新、维护创新和奖励创新。”
 
学习和借鉴是提高创新思维和能力的捷径
 
Google创始人之一的佩奇(Larry Page)曾这样谈过他学习创新的经历:“我是从一次名为领导力成长的培训项目中得到了启发。该项目的口号就是‘漠视不可能’。这个项目激励着我追寻一个疯狂的想法。你不要放任梦想,而要把它当作一种习惯去培育。”是的,创新思维、创新方法是可学、可培养的。
 
事实上,通过数年、乃至数十年的持续发展,在全球领先的企业中大多已经建立起了成熟的创新思想理念和创新管理体系,尽管企业之间总是有这样那样的差异,但是这些理念和体系是相通的。对于才开始接触创新理念、刚刚走过十来年或几年发展历程的大多数中国企业来说,企业创新体系、创新企业文化尚在摸索和尝试中,甚至一些企业对于创新对企业的意义并无深刻认识,企业创新体系并无任何规划或不知如何入手。系统化地学习创新思维和方法,并借鉴国际领先企业的创新体系建设经验,是中国企业创新发展的捷径。
 
创新的过程本身就是一个学习、思维和方法突破、创造与应用的过程,而学习是这个过程的一个必要的部分。在当前的国际竞争下,中国企业已经逐渐失去成本优势,突破与创新势在必行。顺应中国企业由“模仿先进”向“自主创新”的方向发展的大的历史趋势,由“中国制造”向“中国创造”过渡,是企业能否冲出困境,获得重生的关键。中国政府倡导科技治国和本着创新的精神发展,高科技企业需持续创新,制造型企业需要创新突围。
 
如何通过卓有成效的管理和领导,将偶然的、经验的、少数个人的创新能力,提升为经常的、理性的、团队的层面,是制约组织创新的瓶颈问题,也是所有组织创新管理的艰巨任务,中国的企业领导者需要接触并深刻学习国际化的思维和方法,借鉴在全面的企业创新上具有丰富成果的国际企业经验。
 
全球著名的创新管理大师盖伊•黑尔本身的创新教育工作成就也很好地证明了“创新是可学的”,他领衔研制的《创新者之剑》和《创新》的创新管理培训课程在过去几年中,对Google、丰田汽车、IBM、惠普、GE、迪斯尼和AT&T等世界领先的创新型企业进行了辅导和培训。在最近一年的统计中,盖伊·黑尔给客户实施创新项目或课程后,客户创造出了5000个新想法,其中超过10%的想法得到实施,76%的客户市场份额得到增长。可喜的是,盖伊,黑尔与国内著名培训公司深圳麦肯特企业顾问公司合作将于9月上旬在北京、上海、深圳和武汉四地与中国企业界精英人士分享其全球领先的领导创新的经验,以及经世界领先企业验证的创新思想和创新管理体系结构,将以大师独到的视角分析中国企业创新体系建设存在的问题和挑战,梳理和分享上述全球最具创新能力的7家企业的经验,提出组织创新体系建设的原则和框架,传授创新领导和创新组织建设的技能、方法,为如何消除创新障碍开具良方。
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